KebijakanPrivasi

Siapa kami

PT Kaitai Valve Indonesia (“KVI”, “kami”) adalah entitas resmi Indonesia dari Kaitai Valve (Group) Co., Ltd. (“KVG”), produsen valve industri merek KATA sejak 1998, berkantor pusat di Shanghai, Republik Rakyat Tiongkok, dengan pabrik di Wenzhou.

KVI terdaftar di Paddington Heights Appartement Tower, Unit Komersial A, Lantai 1, Jl. Lingkar Barat No. 2, Panunggangan, Pinang, Tangerang, Banten 15143, Indonesia. Nomor Induk Berusaha (NIB): 0408260090366. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP): 1000000010647613.

Kebijakan ini hanya mencakup situs ini. Situs korporat Kaitai Valve (Group) Co., Ltd. dikelola secara terpisah dan memiliki kebijakannya sendiri — lihat tautannya di footer kami.

Data pribadi yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda kirimkan secara sukarela. Situs ini bersifat informasional: tidak ada akun pengguna, tidak ada login, tidak ada formulir web, tidak ada pelacak analitik maupun iklan, dan kami tidak memasang cookie sendiri. Satu-satunya data pribadi yang kami terima adalah yang Anda pilih untuk kirimkan kepada kami — umumnya melalui email atau tautan email “Request a Quote”.

• identitas dan kontak yang Anda cantumkan dalam pesan Anda — nama, perusahaan, jabatan, alamat email, nomor telepon, negara;
• isi permintaan Anda — misalnya tipe valve, ukuran, pressure class, jumlah, kebutuhan proyek, dan dokumen yang Anda lampirkan;
• informasi lain apa pun yang Anda pilih untuk sertakan dalam korespondensi dengan kami.

Informasi teknis. Seperti hampir semua situs web, situs ini dilayani infrastruktur hosting yang mencatat log teknis rutin — alamat IP, halaman yang diminta, cap waktu, dan user agent — untuk keamanan, kapasitas, dan operasional. Log tersebut tidak kami gunakan untuk mengidentifikasi atau memprofilkan pengunjung, dan tidak kami gabungkan dengan data lain.

Cara kami menggunakan data Anda

Data pribadi yang Anda kirimkan hanya kami gunakan sehubungan dengan permintaan Anda:

• menjawab pesan Anda serta pertanyaan teknis maupun komersial Anda;
• menyusun dan mengirimkan penawaran untuk valve industri KATA;
• menindaklanjuti penawaran dan permintaan penawaran atas permintaan Anda;
• mengirimkan dokumen yang Anda minta, seperti katalog, gambar teknik, atau sertifikat;
• menyimpan catatan komersial yang wajib kami simpan menurut hukum Indonesia.

Kami memproses data ini untuk melaksanakan langkah atas permintaan Anda menuju kemungkinan transaksi, dan atas dasar kepentingan sah kami dalam menjawab permintaan penawaran. Jika hukum Indonesia mensyaratkan persetujuan, kami akan memintanya secara terpisah.

Kapan kami membagikan data pribadi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi. Kami membagikannya hanya:

• kepada Kaitai Valve (Group) Co., Ltd. dan perusahaan grupnya, bila diperlukan untuk menjawab permintaan Anda atau menyusun penawaran — selalu untuk tujuan yang dijelaskan di atas;
• kepada penyedia layanan yang mengoperasikan atau memelihara situs, hosting, dan sistem email kami atas nama kami, dengan kewajiban kerahasiaan;
• bila kami diwajibkan mengungkapkannya oleh hukum, oleh pengadilan, atau oleh otoritas yang berwenang.

Keamanan dan penyimpanan data

Kami menerapkan langkah organisasi dan teknis yang wajar untuk melindungi data pribadi yang kami simpan, dan kami membatasi aksesnya hanya kepada pihak yang memerlukannya untuk tujuan di atas. Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Korespondensi permintaan penawaran kami simpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dan sesuai jangka waktu penyimpanan yang diwajibkan hukum Indonesia — misalnya catatan komersial dan perpajakan. Jika Anda meminta kami menghapus data pribadi Anda, kami akan melakukannya kecuali hukum mewajibkan kami menyimpannya.

Hak Anda

Menurut Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022) Anda berhak untuk:

• meminta akses atas data pribadi Anda yang kami simpan;
• meminta kami memperbaiki atau melengkapi data yang tidak akurat;
• meminta kami menghapus data pribadi Anda;
• membatasi atau menolak pemrosesan tertentu;
• menarik kembali persetujuan yang pernah Anda berikan, kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirim email ke sales.id@katavalvegroup.com dengan subjek “Privacy request”, sebutkan nama Anda dan alamat email yang Anda gunakan pertama kali agar kami dapat menemukan korespondensinya. Kami akan merespons dalam tenggat waktu yang ditetapkan hukum. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas yang berwenang di Indonesia.

Situs eksternal dan perubahan kebijakan ini

Halaman di situs ini, atau pesan yang kami kirimkan, dapat merujuk ke situs pihak ketiga — misalnya situs korporat Kaitai Valve (Group) Co., Ltd. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs-situs tersebut; silakan baca kebijakan mereka sendiri.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diterbitkan di halaman ini, beserta tanggal “Terakhir diperbarui”, adalah versi yang berlaku.